Personal Loan sangkut ccris

ada personal loan RM10k dekat bank
skang balance dalam RM2.7k

hujung tahun 2016 (Sep, Okt, Nov)
payment sangkut ada financial problem skit.
debt collection dept ada call dan saya explain akan cuba selesai kan tertungak dalam masa terdekat dengan 2-3 kali bayar. dan mereka setuju.

Nov saya bayar double
Dec saya bayar double
Jan saya bayar double
dan seterus nya bayar sebulan sebulan mcm biasa sampai skang.

problem dia.
nama saya sangkuk ccris.

bila tanya bank dia kata saya mungkin kene bayar lawyer fee dalam seriban lebih. dan debt collector mmg tak maklumkan jumlah ni kpd saya sebelum ni dan saya pun tatau. (bank office mintak waktu utk dia komfem kan balik dan hantar saya emel nanti)

pasal ingat bila kita da ikut advice payment dia berapa kene bayar ansuran sampai selesai tunggakan ingat da ok dah. sekali sangkut ccris plak

mintak pandangan org lain..
mcm mana cara selesai kan..
bayar lawyer fee? dan adakah lepas bayar nama saya dalam ccris blh settle? berapa lama proses nak tunggu benda ni selesai?